Retours & Échanges

Chez OhLaLa..! Boutique, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce commandée. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection, en joignant le bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour en ligne et obtenir votre numéro de suivi de retour unique.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie dans votre espace client.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.